la respuesta es home office efectivo
el home office está siendo la nueva alternativa para seguir operando en los tiempos que estamos viviendo, sin embargo, es indispensable tomar en cuenta algunos elementos básicos para que el equipo funcione a distancia:
en cuanto al equipo:
que todos sepan lo que tienen que hacer, lo sepan hacer y que lo lleven a cabo (saber – saber hacer – hacer) y que cuenten con la tecnología para hacerlo, desde las herramientas básicas hasta aquellas que pueden ayudar a que la comunicación sea más efectiva
auto-disciplina, esto es fundamental, para que cada colaborador gestione correctamente sus tiempos de ejecución para lograr que la cadena de valor opere con normalidad y efectividad
asegurar que cada miembro del equipo tenga desarrolladas las competencias de enfoque a resultados, adaptación al cambio, comunicación efectiva, orientación al cliente y toma de decisiones
en cuanto a los líderes:
el modelo de gestión de equipos debe adecuarse a un modelo basado en la supervisión de resultados y en garantizar las bases para la correcta ejecución de tareas.
asegurar que el equipo tenga alineación estratégica y transaccional para que los objetivos de negocio no se vean impactados negativamente
propiciar que las competencias de: escucha activa, comunicación efectiva, habilidad analítica, comprensión, persuasión, empatía y empoderamiento sean sus principales herramientas para guiar a cada integrante del equipo
el home office puede ser muy efectivo si todo el equipo es responsable de las tareas individuales y colectivas; sin embargo, debemos tener claro que no aplica para todas las actividades de la empresa, como pueden ser actividades de operación, back office, y atención a clientes (presencial).
en conviccion estamos para ayudarte a que tengas las competencias necesarias para que tu empresa siga operando con el mismo rendimiento y tu equipo siga dando los resultados esperados
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